المعالجون الفرعيون
هذه هي الجهات الخارجية التي يعتمد عليها Point Pass لتشغيل الخدمة. كل جهة منها موجودة هنا لأن المنتج لا يعمل فعلًا بدونها، وكل منها ملتزمة بالتعامل مع البيانات وفق تعليماتنا فقط.
سنخبرك قبل أن تطول هذه القائمة. إذا أضفنا معالجًا فرعيًا يتعامل مع بيانات الزبائن، يعرف عملاؤنا الحاليون بذلك مسبقًا، لا بعد حدوثه.
| الجهة | ما تفعله | ما تطّلع عليه | أين |
|---|---|---|---|
| Vercel | استضافة التطبيق وتوصيل المحتوى. يقدّم كل صفحة وكل طلب API. | كل ما يُرسل إلى الخدمة أثناء نقله، إضافةً إلى سجلات الطلبات. | شبكة عالمية |
| Supabase | قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات. هنا تُحفظ سجلات الزبائن. | كل البيانات المخزّنة: المحلات والزبائن والبطاقات والأختام والتصميمات. | تُحدَّد عند إنشاء المشروع؛ وتُذكر هنا بعد تثبيتها |
| Apple | بطاقات Apple Wallet، والإشعارات التي تخبر الهاتف بأن بطاقته تغيّرت. | ما هو مطبوع على البطاقة، إضافةً إلى معرّف جهاز تصدره Apple. لا أرقام هواتف. | البنية التحتية العالمية لـ Apple |
| بطاقات Google Wallet وتحديثاتها. | ما هو مطبوع على البطاقة. لا أرقام هواتف. | البنية التحتية العالمية لـ Google | |
| Resend | يرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا: الدعوات والإشعارات إلى المحلات، والردود على نموذجي التواصل والدعم. | عنوان البريد الإلكتروني للمستلم والرسالة. ولا يشمل زبائن المحلات أبدًا — فنحن لا نراسلهم بالبريد. | البنية التحتية لـ Resend |
| Meta (WhatsApp) | رسائل واتساب التي يرسلها المحل إلى زبائنه، مثل هدية عيد الميلاد — فقط إذا ربط المحل حسابه الخاص على WhatsApp Business. | رقم هاتف الزبون واسمه الأول، واسم المحل. وفقط للزبائن الذين وافقوا على استقبال الرسائل. | البنية التحتية العالمية لـ Meta، ضمن حساب المحل نفسه |
ليست في هذه القائمة، عن قصد
لا نستخدم شبكات إعلانية، ولا أدوات تحليل تبني ملفات عن الأفراد، ولا وسطاء بيانات، ولا مزوّد رسائل نصية (SMS). ورسائل واتساب لا تُرسل إلا عبر حساب WhatsApp Business الخاص بالمحل، الذي يتعاقد عليه المحل مباشرةً مع Meta — نحن نرسل من خلاله بتعليمات المحل، ولا نملك حساب واتساب خاصًا بنا لمراسلة زبائنه.
ما الذي تتلقاه Apple وGoogle فعلًا
يستحق الأمر الدقة، لأنه أكثر سؤال تطرحه المحلات. تحتوي بطاقة المحفظة على ما تراه على البطاقة: اسم المحل، والمكافأة، وعدد الأختام، واسم حامل البطاقة إذا كان المحل يجمعه. ولا تحتوي على رقم هاتف، ولا تاريخ ميلاد، ولا سجل زيارات — فهذه تبقى في قاعدة بياناتنا ولا تُرسل أبدًا إلى مزوّد المحفظة.
للأسئلة حول أي من ذلك، استخدم نموذج التواصل. وراجع أيضًا اتفاقية معالجة البيانات.